الأسئلة الشائعة – Mazagan Chic
متى يصلني الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن أو المندوب الذي تم اختياره. عادةً يتم التسليم خلال مدة تتراوح بين يوم و3 أيام بعد تأكيد الطلب، خاصة داخل المدن الرئيسية.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حاليًا خدمات الشحن المتوفرة تقتصر على التوصيل داخل المغرب وفي مدن محددة موضحة بصفحة التوصيل.
يمكن طلب شحن دولي عبر التواصل مع فريق المتجر على واتساب لمعرفة وزن المنتج وتكلفة الشحن حسب شركات الشحن الدولية المتاحة.
ماذا أفعل إذا كان المنتج به عيب مصنعي؟
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة الشروط. في حال ثبوت وجود عيب مصنعي وتمت الموافقة على الإرجاع:
لا يتحمل العميل ثمن المنتج.
يتحمل العميل رسوم الشحن والإرجاع حسب السياسة المعتمدة.
هل يوجد خصم عند طلب كميات كبيرة؟
نعم، يوفر المتجر خدمة بيع الكميات مع خصومات تتراوح بين 10٪ و20٪ على بعض المنتجات. يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار عن التفاصيل والأسعار الخاصة بالكميات.